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構建智慧平臺,樂享多元服務——市長為田園租賃房點贊

發(fā)布時間:2017-05-26 閱讀:4396

田園租賃房位于半山田園板塊,總建筑面積33.58萬平方米,是浙江省建設規(guī)模最大的公租房項目。

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2013年,南都物業(yè)團隊正式入駐園區(qū),提供專業(yè)化物業(yè)管理服務。期間,曾先后被評為“杭州市智能安防小區(qū)”、“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”等,爭創(chuàng)業(yè)內(nèi)服務標桿。


5月25日,杭州市市長徐立毅領導一行蒞臨田園租賃房,就園區(qū)智能化服務系統(tǒng)、物業(yè)管理概況、居住環(huán)境等方面進行調(diào)研指導,并給予高度肯定。

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一、智能化服務,實現(xiàn)安全與便捷

田園租賃房采用三級門禁系統(tǒng),從小區(qū)單元門、乘坐電梯到最后的入戶門,全部需刷卡進入。這是杭州市本級新建的公租房小區(qū)第一次采用安裝的智能化管理系統(tǒng),極大保障了業(yè)主的安全與隱私。

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▲三級門禁系統(tǒng)

另外,社區(qū)內(nèi)的智能物管系統(tǒng)更是融合了住戶基本信息、人流進出情況、設備運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息。方便管理的同時,及時處理業(yè)主需求,提高物業(yè)服務的品質(zhì)與效率。

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▲智能物管系統(tǒng)

二、殷勤服務,打造舒適居住環(huán)境

步入園區(qū),錯落有致健康生長的植物,整潔舒適的居住環(huán)境,予人輕松而不失品質(zhì)的生活體驗。這一切離不開物業(yè)團隊的細心打理。

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保潔團隊每日至少兩次清掃擦拭各樓層的公共區(qū)域,擺放于社區(qū)內(nèi)的桌椅做到天天除塵;綠化團隊嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護標準,根據(jù)氣候、花木品種、生長期等情況進行有針對性的養(yǎng)護。用心鑄就品質(zhì),讓社區(qū)煥發(fā)勃勃生機。


三、人文關懷,服務深入推進

考慮到社區(qū)的特殊性,因此在常規(guī)服務時間之外,物業(yè)團隊另外設立24小時經(jīng)理電話服務、24小時工程維修服務、24小時秩序維護服務,全天候保障業(yè)主的服務需求。

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在滿足基礎服務之上,物業(yè)團隊還注重社區(qū)的精神文明建設。舉辦社區(qū)活動、營造節(jié)日氛圍、組建公益組織……給予業(yè)主“家”的歸屬感,為“住在田園、愛在田園、樂在田園”的共同理想而努力。


以業(yè)主需求為導向,針對社區(qū)特色定制適宜的物業(yè)管理服務,才能為業(yè)主提供更安全、更人性、更舒適的服務。未來,我們還將繼續(xù)扎實守正,突破創(chuàng)新。